茶艺师以（），即“三心”服务正面、积极的影响客人。

为体现礼节，茶艺师在服务中要注意“三轻”，即（）。

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茶艺服务人员在待机接触顾客时，必须明确两点，一是积极主动，二是（）。

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为体现礼节，茶艺师在服务中要注意“三轻”，即说话轻、（）、操作轻。

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英国人喜欢（），茶艺师应根据茶艺服务规程和宾客特点提供服务，以满足宾客需求。

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自古千里不同风，百里不同俗。即民俗茶艺以不同民族来命名。

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在茶艺服务接待中，要求以我国的（）为行为准则。

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在茶艺服务接待中，要求以我国的（）为行为准则。

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在茶艺服务接待中，要求以我国的（）为行为准则。

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目前茶艺馆的经营基本上执行市场调节价，即商品价格和服务价格，由（）自主制定商品价格。

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