对于过保用户，维修收费应怎样进行？

签订维保合同，向局方高层领导解释服务收费的理由，制定维修计划，签订维修合同，耐心向客户解释服务收费对提升用户维护能力和水平有益，同时向客户解释服务收费目前是世界通用的做法。满足高层次全方位的服务需求，保障用户网上设备的稳定，高效运行，提高用户维护人员技术水平。

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