广播班计划需经客运主任审批后执行。

旅客运输日计划编制完毕后，经（）审批签字后，报批执行。

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站、车广播应按规定的作业程序，每一班（趟）均应编制班（趟）计划。（）

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客运值班员班前准备收集工作资料的内容包括（），特别需要加强长期需要执行的文件、电报、命令的收集。

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客运值班员主持点名会的内容是：传达（），点评上一班工作情况，布置本班工作计划，开展安全预想，落实重点工作和安全防范措施。

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站、车应对客运人员定期进行（）和（）教育，新职人员需经（），考试（），方可正式担当工作。

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站、车应对客运人员定期进行业务知识和技术安全教育，新职人员需经（），方可正式担任工作。

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车站接待的特殊重点旅客，由（）通知旅客到站客运值班站长（或客运主任）。

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客运值班员班前准备作业的内容包括做好班中（）预想和班中（）。

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在站内发生旅客人身伤害时，车站客运主任（三等以下车站为站长）、客运值班员应查看旅客受伤程度，及时采取抢救措施。

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