旅行服务工作由主管旅行服务的客运部门（）管理，财务单独核算。

旅客计划运输组织工作的目的是：充分挖掘运输（），组织旅客均衡运输，提高客运服务质量，保证旅客安全、迅速、准确便利地旅行。

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旅客计划运输是铁路旅客运输的基础工作之一，其目的是为了充分挖掘运输潜力，组织旅客均衡运输，提高客运服务质量，保证旅客安全、迅速、准确、便利地旅行。

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《铁路旅客计划运输组织工作办法》旅客计划运输是铁路旅客运输的基础工作之一，其目的是为了充分挖掘运输潜力，组织旅客均衡运输，提高客运服务质量，保证旅客安全、迅速、准确、便利地旅行。

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开行旅游列车车辆设备、设施、服务备品应符合规定标准，经过铁路局客运主管部门检查合格并获得卫生行政主管部门颁发的（）。

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《高速动车组商务座客运服务作业指导书》接车后整理商务座区座椅、摆放靠枕，整理遮阳板，（）等。将商务座旅行套装及专项服务项目单定置摆放到报刊栏内，以便商务座旅客使用，旅客下车后及时补充。

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《旅游列车开行管理办法》开行旅游列车车辆设备、设施、服务备品应符合规定标准，经过铁路局客运主管部门检查合格并获得卫生行政主管部门颁发的（）。

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铁路向旅客提供旅行服务，当旅客旅行过程结束后，提供的服务（）。

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铁路向旅客提供旅行服务，当旅客旅行过程结束后，提供的服务（）。

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旅客或托运人无正当理由拒绝检查时，列车应终止其旅行或托运，由列车长编客运记录，交前方停车站处理。（）

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