简答题

试论述企业文化内部沟通的障碍是如何产生的?

正确答案

企业文化建设的关键在于内部,而内部凝聚力的增强在于搞好文化沟通。
在内部沟通中障碍的产生有三种来源:
1、来自沟通者的障碍
第一:沟通技能较差。
第二:个人信誉不被看好。
第三:语言表达能力欠佳。
第四:沟通对象和时机选择不合适。
2、来自接受者的沟通障碍
第一:心理因素。
第二:理解障碍。
3、来自环境和传媒本身的沟通障碍
第一:文化差别。
第二:团体文化氛围不和谐。
第三:渠道不通畅。

答案解析

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