邮政支局（所）营业厅内宜设置业务咨询台、多媒体业务查询系统、电子显示屏等。

邮政支局（所）营业厅内宜设置业务咨询台、（）、电子显示屏等。

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邮政营业服务规范要求，邮政支局（所）应按照有关业务规程和服务规定认真做好邮政业务受理和咨询工作。

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一至三等邮政支局（所）营业厅内外均应设置信箱、信筒，做到（）。

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邮政支局（所）外应按规定设置“中国邮政”（）、局所标志，标志清洁完好。

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邮政营业信息系统的管理子系统中的（），可实现支局的日常业务基础信息管理。

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邮政支局（所）可以按照上级管理部门规定开办的业务范围进行业务受理和跨支局间进行业务受理。（1分）

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邮政营业信息系统基本业务处理流程：前台收寄→邮件交接→邮资机过戳登记→封发交接→封发处理→大宗用户分户账统计→个人缴款（含各种具体业务统计）→邮资机交接班→支局缴款

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邮政营业信息系统基本业务处理流程：前台收寄→邮件交接→邮资机过戳登记→封发交接→封发处理→大宗用户分户账统计→个人缴款（含各种具体业务统计）→邮资机交接班→支局缴款。

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邮政营业信息系统基本业务处理流程是：前台收寄→邮件交接→个人缴款（含各种具体业务统计）→邮资机过戳登记→封发交接→封发处理→大宗用户分户账统计→邮资机交接班→支局缴款。

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