对客户不合理的要求予以拒绝实际上是对客户的一种负责。

客户经理需认真履行客户信用评级要求，特别是对财务指标的评分应实事求是并有据可查，不得为提高信用评级结果而隐瞒真实情况或提供虚假信息。

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银行员工李某在处理客户投诉时，对于客户提出的不合理要求，应当（）。

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客户流失率的存在是对维系、挽留效果，甚至是对客户关系管理应用结果的否定。

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客户满意度是客户对企业提供的产品或服务的间接性综合评价，是对客户关怀的认可。

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（）是对客户经营规模、经营成果及其与客户、银行等相关部门关系的综合反映。

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以下是对保有客户进行管理的表卡是（）

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以下哪些内容是对法人客户进行非财务因素分析的重点（）

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柜员更正操作失误基金交易和客户要求取消当日基金交易，应使用基金系统中的哪些交易予以实现（）。

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中国电信企业行为准则中，哪一条是对客户的行为准则？

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