饭店应采用（）宽带接入方式。

内外装修应采用高档材料，符合环保要求工艺精致，整体氛围协调是几星级饭店的内外装修要求（）。

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饭店留言服务的方式有（）

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饭店客房中布草存放采用（）。

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五星级饭店的客房类型应必备如下哪几种（）。

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原则上，饭店公共区域与客房温差应控制在（）之内。

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高星级饭店的员工培训工作应做到常态化、制度化和（）。

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饭店减排是指饭店按照的“4R”原则，通过强化经营管理、实施技术改造、倡导绿色消费等方式，减少废弃物排放，保护资源和环境，树立良好形象的重要举措。（）。

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按照我国星级饭店评定标准，三开间豪华套房的使用面积应不低于：（）。

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饭店突发性事件的处置应坚持（）的原则，切实有效地将危机管理贯穿于饭店管理的全过程。

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