A增强公共关系工作的系统性
B加强公共关系工作的预测性
C降低公共关系工作的可控性
D促进公共关系工作的成熟性
企业或社会组织要防范危机、正确处理危机，必须建立（），即让每个人都了解危机，知晓危机处理的程序，认识危机管理的重要意义，使每个人都成为不带标签的公共关系危机处理专家。
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公共关系活动人力资源管理的特点包括（）。
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下列选项中，（）不属于公共关系活动的管理人员。
公共关系评估方案的内容不包括（）。
公共关系危机的特点不包括（）。
公共关系评估的内容不包括（）。
公共关系的职能不包括（）。
公共关系公司调查项目的来源不包括（）。
公共关系活动策划方案的附件不包括（）。
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