A可以按客户要求进行冲账
B只能通过凭卡、折、单办理正常的取款手续
C切不可应客户要求办理冲账
D随意冲账极易将问题升级为“银行未经法律允许随意扣划账户存款”的严重问题
客户办理快速汇款业务,签字确认该笔存款后却又要求对此存款进行冲账,为方便客户,柜员经业务主管同意后,可做冲账处理。
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办理速汇通业务,录入完毕,打印个人汇款凭证“银行打印栏”后交客户确认签字,如客户发现有误,应如何处理?
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某个人客户上午通过工行实时清算系统汇往外地现金2万元,半小时后该客户的爱人持汇款单第一联复印件要求办理退款,经办柜员见是刚办理的业务,调阅微机此款是批量业务且还未经复核员复核,于是用反交易将此笔业务冲回,将回单收回与其他联一起作表外付出凭证的附件,为客户办理了退汇手续。下午,某单位出纳员持电汇回单来行要求退汇,经办柜员接过回单后认真进行了审查,确认该笔汇款为实时业务当日上午已汇出且对方已自动入账,于是与收款行进行电话联系,请求其退回此笔汇款。经办柜员的这些做法对否?为什么?
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客户办理个人凭证或单位卡()无需填写《个人特殊业务申请书》,柜员打印后直接交客户核对、签字确认。
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在办理()业务时,应提请客户阅知《上海浦东发展银行电子银行个人客户风险提示》,尤其是其中的突出显示内容,待其签字确认后再办理具体业务。
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客户持本人身份证件前来上海银行领取从境外汇入的20000美元,此前该客户从未办理过任何外汇业务,他可以将该笔汇入汇款()。
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境内某公司(出口商)与境外公司双方签订买卖合同,货物出口后,境外公司通过其境内离岸账户把货款汇入境内公司账户上。同时该客户还想通过银行办理两笔服务贸易项下汇出汇款业务。问:该笔业务的申报主体是()。
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办理整存整取开户业务时,柜员应在存单、定期一本通上开户行处加盖(),大额存单应经有权人签字后再加盖印章;请客户在储蓄凭条上签字确认,并在储蓄凭条上盖()。
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客户通过短信办理转账汇款业务时,需按照系统提示回复短信验证码确认交易,该验证码()分钟内有效。
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