国际商贸企业，物流需求是全方位的，其特殊的需求是长距离海运、大陆桥运输、航空货运和通关物流。（）

物流客户服务是为了满足客户需求所进行的一项特殊工作，其内容一般可以包括（）。

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某物流公司总经理A接到其客户某商贸公司的物流经理电话投诉其货物运输超期，总经理A记录下客户投诉，当场对投诉内容进行处理，这种投诉方式是（）。

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许多第三方物流企业都承诺可以做到全方位、全天候、全过程的增值物流服务,其中全天候的具体意思是（）

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全面系统优化和整合企业内部物流资源，对各环节实现全方位配送。这种配送模式是（）。

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风味餐厅是通过特殊环境布置、特殊装饰或娱乐安排等，全方位创造出具有特定文化主题的餐饮企业。

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国内特快专递代收货款业务是邮政速递部门为各类邮购公司、（）、电子商务公司、商贸企业、（）等单位提供的快速传递实物、代收货款或其他款项并代为（）的一种特殊业务。

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由于物流市场需求是一种派生需求，工商企业对物流外包的需求变化以及生产的周期性和季节性导致了物流企业的服务具有（）。

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随着中国的入世，脑白金企业面临着巨大的挑战和严重的考验。公司必须在产品的开发、技术的创新以及管理上加大力度，降低成本，从而真正降低产品的价格，融入国际保健品市场。面对这些竞争和社会需求，寻求出路变成了企业面临的重大课题。 目前，脑白金虽已经形成了规模化的产品生产和网络化的市场销售，但其流通过程中物流管理严重滞后，造成了物流成本居高不下。不能形成价格优势，这严重阻碍了物流服务的开拓和发展，成为公司业务发展的“瓶颈”，主要表现在： （1）装卸搬运费用过高； （2）储存费用过高； （3）运输费用没有得到有效控制； （4）物流管理系统不完备； （5）人力资源及时间浪费大。 问题：该企业应如何降低仓储作业成本？

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企业自行承担的物流需求称为（）物流需求。

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