多选题

投诉者对下列()现象,可以向旅游投诉管理机关投诉。

A认为旅游经营者不履行合同或者协议

B认为旅游经营者没有提供质价相符的旅游服务

C认为旅游经营者故意造成投诉者行李物品破损或丢失

D认为旅游经营者过失造成投诉者行李物品破损或丢失

E认为旅游经营者欺诈投诉者

正确答案

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答案解析

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