企业要建立顾客让度价值系统，必须首先树立全面价格营销的观念。

企业要有很好的利润，首先要有很好的（）。

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顾客总价值中包括（）。

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我国许多企业中，员工对待顾客态度冷漠，究其原因是（）。

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在市场经济条件下顾客认识一家企业通常是通过该企业的（）。

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在企业中，下列哪种人最不常与顾客接触（）

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千方百计提高顾客满意度是企业取得长期成功的必要条件。

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一个成功的职业经理人，首先要有（）

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现代企业核心的价值创造业务是（）。

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什么是企业价值活动类型中的基本活动？

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