简答题

8月18日盘点,某站当月周期内有2160张单程票流失量,调查结果如下:8月18日盘点当日,只有客运值班员曾某一人在票务管理室完成闸机回收单程票盘点工作;车站未回收并清点8月18日22点后所有出站闸机回收的单程票;8月7日客运值班员童某给BOM502加装900张票,由于BOM502当时不需补票,童某先将票装入到BOM501内。可BOM501日常运营未投入使用,童某未对其他人员交代该项工作,故其他员工均不知BOM501放有900张有效单程票。8月18日,盘点客运值班员曾某也没有按要求巡查完所有设备,故导致BOM501内900张单程票未回收盘点。请分析下此事件存在的哪些问题?

正确答案

1.车站8月18日当班值班站长高某工作责任心不强,工作落实不到位,严重的违反了票务规章制度,当晚盘点工作未与车站客运值班员共同完成;客运值班员没有将BOM和闸机的单程票回收完,作为当班负责人监控管理不到位。
2.车站8月18日当班客运值班员曾某工作责任心不强,业务不熟,对车站车票盘点工作不重视,未回收完闸机回收票,也未巡查所有AFC设备,导致BOM有900张单程票未回收盘点。
3.车站客运值班员童某当班期间工作不细心,给未投入运营的设备加装了单程票,未做好交接工作,是引致BOM501内的单程票未回收盘点。

答案解析

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