非本次航班乘务员在使用急救箱时应出示相关证书证件。（）

乘务长负责机上急救箱和应急医疗箱在航班运行期间的管理和使用。

判断题查看答案

旅客声称地面工作人员已经将自己的舱位由“M”舱升入“J”舱，并出示本次改动的旅费证，乘务员应该将该旅客安排在（）

单选题查看答案

旅客声称地面工作人员已经将自己的舱位由“G”舱升入“K”舱，并出示本次改动的旅费证，乘务员应该将该旅客安排在（）

单选题查看答案

乘务员执行国内航班任务时应携带的证件有（）.

多选题查看答案

机上较容易出现烟雾的地方是卫生间、厨房、货舱及客舱壁板处，乘务员在执行航班时应多注意观察这些地方。

判断题查看答案

乘务员在进行机上急救时应避免皮肤或嘴巴直接接触旅客的（）。

单选题查看答案

航班中途过站，乘务员应及时向相关人员说明旅客物品情况，以免（）。

填空题查看答案

在执行航班中发生任何不安全事件及安全隐患，乘务长及相关责任人都要按程序上报（）系统。

单选题查看答案

使用机上的急救药箱后应填写《航班特殊情况报告》并上交。

判断题查看答案