如果授权出现了问题，员工在完成工作的过程中有可能会偏离正常的轨道，可以通过（）的方法来使员工工作回到正常的轨道。

张经理为了帮助团队成员更好地完成工作，为他们安排了正式的训练和培训。这体现了张经理在团队授权过程中（）。

填空题查看答案

吴经理为了帮助团队成员更好地完成工作，为他们安排了正式的训练和培训。这体现了吴经理在团队授权的过程中（）。

填空题查看答案

如果一位管理者授权员工去做一些通常是由管理者来做的工作，从而加强了员工对于自己工作的控制程度，那么这位管理者使用了工作扩大化来激励员工行为。（）

判断题查看答案

在开放系统的转换过程中出现了管理实践、员工工作和技术应用。（）

判断题查看答案

许多员工在工作过程中会出现工作没有激情不认真颓废等现象，对于这种情况管理者要对员工进行工作激励，如果你是管理者，你会怎样做？

简答题查看答案

领导者的领导过程如果用一个简单的表述来概括的话，就是在权力支撑的基础上实施指引，激励，沟通和营销气氛的工作以便能影响员工的行为，促使他们共同努力完成组织的目标。那么在具体的管理过程中，现代领导者的作用有哪些呢（）。

多选题查看答案

为客户提供上门挂失绿色通道服务时，银行经办员在见证存款人签署授权书的过程中，应当完成以下（）工作。

多选题查看答案

一名员工在分配给他的工作上完成得不够好。请解释该员工的管理者会使用什么样的归因过程对员工的工作绩效进行判断。

简答题查看答案

某家IT企业一直以发展迅速、竞争力强而著称，但这家企业的总经理近来却一直为企业内部的人事问题而忧虑，因为人员流失率很高，不少员工既抱怨没有得到公司的关怀，又不知道公司正在做什么、打算做什么，同事之间勾心斗角也很厉害，人际关系紧张。 为了能在IT产业激烈的竞争中站住脚，这个企业采用了能者就上、快速晋升的用人机制，但因工作职责划分不明晰，员工无法及时了解自己的绩效，加上管理人员常常分配很多的任务并要求员工按时完成，因此虽然能及时圆满完成任务的员工晋升很快，得到的奖金也高，但不少人也因经常无法完成工作任务受罚，选择了离职或被解雇。平均来说，每个人在一个职位上仅仅工作20个月。因此这家公司快速晋升的机制虽然吸引了不少有抱负的IT人才，但能留下的人却很少，既导致公司培训成本高，也影响了司的发展。为了改变员工难以留住的状况，公司总经理要求各级主管认真评估员工的绩效并及时反馈给员工，并详细解释奖金分配的依据，而且管理人员的晋升与工资也将部分取决 于他们指导、培训下属的情况。 如果你是这个公司的总经理，你将会怎么做?

简答题查看答案