顾客、供应商、竞争者和压力集团组成一般环境。（）

企业内部环境包括竞争对手、顾客、供应者、政府机构、利益集团。（）

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企业内部环境包括竞争对手、顾客、供应者、政府机构、利益集团。

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组织的环境指存在于组织外部，并影响组织管理活动和绩效的各种因素和力量，它包括一般环境和具体环境。其中，具体环境主要包括：顾客、竞争者、供应商和（）。

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组织的环境只有存在于组织外部，并影响组织管理活动和绩效的各种因素和力量，它既包括政治、经济、社会、文化、（）等宏观环境因素，又称一般环境；也包括顾客、竞争者、供应商、（）等中观、微观具体环境。

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战略集团之间的竞争激烈程度不仅影响着整体产业的潜在利润，而且在对付潜在的产业进入者、替代产品、供应商和销售商讨价还价能力等方面表现出很大的差异性。因而，一般来说，一个产业中战略集团之间的竞争激烈程度是由下列哪几个因素所决定的（）？

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供应商和顾客是公司具体环境的一部分．竞争者和政府则不是。（）

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许多组织都有自己的价值标准和行为理念，某集团倡导：“对顾客、员工以及供应商均以诚相待。”这体现了其价值观中的（）。

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决定企业使命的外部因素有顾客，供应商，竞争者，政府，普通公众。

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决定企业使命的因素有股东、话雇员、顾客、供应商、竞争者、政府、当地社区、普通公众。

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