简答题

电子商务的功能是什么?电子商务有哪些服务类型?

正确答案

(1)信息管理:具体地说,有信息搜索、信息存储和检索、保护及管理关键数据、公司内信息的传播、因特网上的信息交流。
(2)协同处理:主要内容包括:通信系统、Intranet和Extranet、工作流程的自动化。
(3)交易服务:内容包括:销售活动、客户自助服务。
电子商务具有以下服务类型:广告宣传、咨询洽谈、网上订购、网上支付、商品宣传、客户调查、交易管理。

答案解析

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