多选题

驾驶员要主动关心和帮助乘客,优待老()等特殊乘客。

A

B

C

D

正确答案

来源:www.examk.com

答案解析

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  • 出租汽车驾驶员要主动帮助乘客,对老、弱、病、残、孕等乘客要服务热情周到。

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  • 网约车驾驶员要主动帮助乘客,对老、弱、病、残、孕等乘客要服务热情周到。

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  • 乘客上下车时,网约车驾驶员应主动开启车门,帮助乘客提拿行李,搀扶老、弱、病、残者上下车。

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  • 出租汽车驾驶员在征得乘客同意后,为乘客提供必要帮助,如开启行李舱,主动摆放行李等。

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  • 对乘客提携包装严密又无特征的行李,驾驶员要主动帮助提拿、安放,并询问试探,如乘客拒绝帮助且神色紧张,语无伦次,则应小心预防。

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  • 遇到老、弱、病、残、孕等行动不便的乘客应主动帮扶乘客。

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  • 乘客下车,驾驶员应主动帮助乘客提拿大件行李物品,巡视车厢、行李厢,经()确认无误后关闭车门、行李厢。

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  • 乘客下车,驾驶员应主动帮助乘客提拿大件行李物品,巡视车厢、行李厢,经()确认无误后关闭车门、行李厢。

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