良好的商誉不仅有助于达成初次交易，也能促进重复购买。

谈判的一方，在整体项目不好谈的情况下，将其项目分成若干块，分块议价，最终达成交易。这种策略是（）。

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进行客户管理，不仅只是对客户资料进行收集，而且还要对客户进行多方面的分析。其中，客户与本公司的交易情况分析包括（）。

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初次拜访顾客时，开场白的运用中不包括以（）开场。

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在许多谈判中，往往（）一下子就达成协议。

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（）也称为让步型谈判，即谈判者准备随时做出让步达成协议，追求双方满意的结果。

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谈判的一方锁定一个最后条件，期望对方被迫接受这个条件而达成协议的一种方法。这种策略是（）。

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交叉销售不仅是在销售产品，更多的是一种销售（）。

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卖方提出一个高于己方实际要求的谈判起点，来与对手讨价还价，最后再做出让步，达成协议的谈判策略，被称为（）。

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多数人认为，谈判就是交换意见、达成一致的看法、签订协议的过程。如果从狭义的角度来理解谈判，那么谈判僵局可划分为（）。

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