A作用于人的有形服务
B作用于物的有形服务
C作用于人的无形服务
D作用于物的无形服务
根据服务活动的本质划分,咨询业属于()。
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根据服务活动的本质分类,以下哪种属于人体处理服务()
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根据服务活动的本质可将服务分为()。
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根据服务主体的地位,可以将国际服务划分为()
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根据服务主体的地位,可以将国际服务划分为三种类型,即()。
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按照格罗鲁斯对服务的划分,票据处理、质量问题处理、服务补救、抱怨处理等服务属于()。
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根据企业市场营销活动的跨国性质,可以将市场营销划分为()
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由于服务具有无形性的特点,服务企业往往借助服务蓝图来解决服务过程中所遇到的困难,服务蓝图通过()将服务蓝图的主要活动部分进行划分,以找出服务接触点,控制和改善服务质量。
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从本质上讲,电子商务仍然是一种商务活动。不属于电子商务法需要涵盖的是()
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