便利店收银区要按照（）距离设计顾客行走路线。

在加油站便利店中（）要按照离门口和收银台最远的距离来布置。

填空题查看答案

便利店通道的设计通道是顾客进出便利店的（），直接影响着顾客的流动。

单选题查看答案

按照易捷便利店运营手册上的标准，顾客退货时，原则上超过（）元的退货交易须报上级部门批准后才能进行。

单选题查看答案

为保证收银服务区商品丰满度，促进便利店销售，收银台背后的（）等影响商品陈列的设备，必须移位。

多选题查看答案

针对不同类型的消费者的行为，易捷便利店布局一般划分为（）、一般购买区、冲动购买区、收银台服务区、休闲区五类功能区域。

填空题查看答案

便利店顾客退货方面防损主要是采用（）。

多选题查看答案

便利店通过（）等吸引顾客进店。

多选题查看答案

便利店（）=顾客交易数×平均客单价。

单选题查看答案

便利店是满足顾客（）为主要目的的零售业态。

单选题查看答案