从保险产品或服务的属性来说，它实际上是一种私人产品，具有（）

所谓竞争者，从广义来说，是指向一企业所服务的目标市场提供产品的其他企业或个人。

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从产品属性看，权证是一种（）类的金融衍生品。

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从个人层面理解，顾客满意度是指顾客对产品或服务的消费经验的情感反映状态，它体现在如下方面（）

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对Internet来说，旅游服务是一种非常理想的产品/服务，旅游电子商务较少设计物流问题。

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Tomcat是一款经典的服务器产品，请简要说明它的特点。

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根据产品或服务的性质不同，设计可以在四种品牌属性中起到作用。这四种属性是（）

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（）是产品或服务固有的内在的可以提供给消费者的利益，一般与产品相关属性匹配。

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在旅游应用上，手段-目的链理论关注旅游目的地或产品服务的具体属性。

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服务，也称劳务，从一般意义上讲，是一种活动形式的使用价值。服务产品与货物产品相比，有三大特性：（）、（）、（）。

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