A及时拨打“120”
B及时拨打“114”
C及时拨打“119”
D开窗通风
当发现户内燃气设施漏气时,话务员需提醒用户迅速()。
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户内燃气设施漏气时,话务员应提醒用户()在漏气空间里使用电子设备。
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当发现户内燃气设施漏气时,话务员应及时转办业务部门,并做好记录。
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当用户来电反映家中无气时,话务员要判断是()。
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当用户来电反映户家中无气时,话务员需判断()。
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用户来电报户内无气时,我们应这样判断() ①用户所在区域是否受有抢修、抢险作业影响。 ②请用户检查阀门开启状况、胶管连接、灶具电池电量。 ③询问用户使用表具类型,根据表据特点和性质判断
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当用户户内燃气设施漏气电话报修时,话务员需提醒用户()。
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客服员在受理户内燃气设施漏气报修业务时,应提醒用户做到()。
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当户外燃气设施漏气报修,话务员要协助来电用户查清()。
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