下列包含全部只为住店客人提供的服务项目的选项是哪一项()?(1)问询服务(2)行李寄存(3)租借物品(4)贵重物品寄存(5)访客登记(6)叫醒服务(7)商品售卖(8)洗衣服务
单选题查看答案
贵重物品寄存服务时,应注意给客人使用的保险箱的()钥匙,不要()。
填空题查看答案
贵重物品寄存服务时,前台发现(),应立即向()汇报;客人结束使用保险箱后,前台在()填写注销记录。
填空题查看答案
旅客王明投宿一酒店,将一只装载2万元现金及其他物品的箱子寄存在服务总台,当班的服务员当面清点了物品。过了两天,当王明凭寄存收据领取箱子时,却发现箱子已被他人领走,根据我国《合同法》的规定,酒店()
单选题查看答案
客人需要寄存贵重物品,前台登记的标准流程是()。
填空题查看答案
客人需要寄存贵重物品时,前台登记的标准流程有哪些?
简答题查看答案
住店客人在开始使用保险箱寄存贵重物品时,前台无需及时进行的工作是哪项()?
单选题查看答案
在《*快捷酒店备用钥匙管理制度》中,酒店电子总卡、前台贵重物品保险箱通开钥匙应该放在()。
填空题查看答案
吴小姐到酒店,替她的朋友张先生取寄存在酒店的行李,下列前台服务员小王为吴小姐办理的流程正确的是哪项()?
单选题查看答案