减弱甚至阻碍消费者心理行为的原因称为（）。

推动消费者心理行为进行的原因称为（）。

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以下指标里（）是属于心理行为指标。

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国内液态奶市场，可以按照消费者的行为习惯分为（）型消费者。

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广告通过（）说服消费者改变态度，最后达成购买行为的发生，从而实现广告目的。

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用计算机数据库的手段构、存储和管理（）的方式，称为消费者数据库。

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广告诉求是基于广告目标并针对消费者需求而采取富有创造力的（），通过改变消费者的认知、态度和行为，促进消费者购买特定品牌的产品和服务

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广告诉求是基于广告目标并针对（）而采取富有创造力的说服方式，通过改变消费者的认知、态度和行为，促进消费者购买特定品牌的产品和服务

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（）是通过人员推销或非人员推销的方式，向目标消费者传递商品或劳务信息，帮助消费者认识商品或劳务的利益，从而引起消费者的兴趣，激发消费者购买愿望和购买行为的活动过程。

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在企业面对突然发生的损害其形象、造成严重损失的危机事件时，针对其发生原因制定旨在减小和消除事件消极影响，重塑企业形象的公关活动称为（）。

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