图书馆数字参考咨询服务工作的流程由哪几个环节？
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以下哪项服务不属于图书馆参考咨询部的业务范围（）
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良好的交流是保障参考咨询工作顺利开展的基础，参考咨询馆员为保证良好的交流，需具备哪些能力？
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浏览图书馆的网站遇到问题，可以咨询技术服务部。
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国家机关应当（）和（）社会力量参与信访工作，为信访人和信访工作提供专业咨询和服务。
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“灾难备份服务”是一种集资源出租、通信、（）、咨询等为一体，为客户核心数据和核心业务提供保全、运行和恢复服务的专业服务，
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在长沙，什么出版社是一家在学界、文坛和读者中享有较高声誉的专业性文艺图书出版社？该社主要出版各类小说、诗歌、散文、古典文学、文化艺术、文艺理论、外国文学作品，并主办大型文学双月刊《母语》杂志。
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与数字参考咨询服务其他模式相比较，博客具有哪些优势及特点？
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根据《铁路基本建设工程设计概预算编制办法》（国铁科法[2017]30号文）规定，其他咨询服务费指由建设单位委托具有相应资质的单位，在铁路项目建设过程中实施咨询服务的相关费用。下列属于其他咨询服务费的是（）。
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