单选题
A全方位服务
B人工接听服务
C夜间服务
D交易服务
正确答案
答案解析
略
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网上银行可以为客户提供（）等服务项目。
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网上银行为客户提供（）、实时的、即时的服务。
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IVR，自动语音应答，实际上是一个自动的业务代理。
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电话银行为客户主要提供了两大类服务功能（）。
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广义的网络银行是指在网络中拥有独立的网站，并为客户提供一定服务的银行。
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关于银行为客户提供相关信息和培训的目的，表述错误的是（）。
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商业银行为客户的货币结算与收付提供服务，它所处的作用是（）
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电子银行业务是指通过（）为客户提供自助金融服务的离柜业务。
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网上代理实物黄金业务是指为网上银行个人注册客户提供的实物黄金委托买卖交易、提金申请及信息查询等服务的业务。申办客户应为网上银行（）客户。
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