服务产品是一个综合性的内容，包含着许多方面的内含。例如客人到餐厅用餐，下列哪些都属于服务产品。（）

产品是一个包含多层次内容的整体概念，产品整体概念包含的几个层次是（）。

多选题查看答案

（）是指在某种环境下，所提供的一种服务产品被认为是一个包括，集中着各种利益和服务的提供。

单选题查看答案

市场营销学是从整体上定义产品的，它认为产品的整体概念包含着五个不可或缺的层次，请简要回答这五个层次的内容。

简答题查看答案

网站藉由提供访客内容、服务或产品信息，也提供一个广告场所，然后向广告主收取费用，是属于哪一种收益模式（revenuemodel）？（）

单选题查看答案

国际服务贸易的含义是什么？包含哪些内容？

简答题查看答案

公司的哪一个特性包含着民主的思想？（）

单选题查看答案

（）是国外银行业竞争最激烈的业务，许多国外银行均以此作为网上银行服务的先导产品。

单选题查看答案

下面的文章缺少几个词与短语，文章末尾给出了备选词与短语，考生应选择合适的诩与短语填入空白处，每个词与短语只能使用一次在答题卡上对这10个问题进行排序，按顺序写出应填单词即可。 商业市场是（）的，他们经常变动。成功的企业必须意识到这些变化并能适应这种变化。许多企业面临着最大变化是其产品需求（）下降到产品（）的末段。（）经常使企业注意到产品正在变化过时，这就提出了新产品开发的主题事实上，新产品开发的目标不仅仅是的（）创造，最常见的是（）的改变，使之继续对客户有吸引力。新产品开发的定义是一个使产品有（）或为顾客提供（）的过程，其范围涵盖了（）及（） （1）动态（2）静态（3）快速（4）缓慢（5）生命周期（6）现存产品的改良（7）新产品和服务（8）现存产品（9）全新产品的开发（10）新的好处（11）新的特点（12）市场调研

填空题查看答案

许多新产品在开发过程中达到商品化以前都要经过的一个阶段是：（）

单选题查看答案