银行业金融机构应当建立健全涉及银行业消费者权益保护工作的事前协调和管控机制,在产品和服务()等各个业务环节,落实有关银行业消费者权益保护的内部规章和监管要求,使银行业消费者权益保护的措施在产品和服务进入市场前得以实施。
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银监会及其派出机构应当按照预防为先()的原则,在深入研究国内外金融领域消费者权益保护的良好实践,合理评估我国银行业消费者权益保护实施情况的基础上,制定银行业消费者权益保护工作的总体战略和制度规范,持续完善和健全相关监管体系。
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《银行业消费者权益保护工作指引》所称银行业消费者是指()和()的自然人。
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简述银行业消费者权益保护的工作原则。
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()是银行业金融机构和监管机构落实消费者保护工作的窗口。
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简述银行业消费者权益保护工作宗旨。
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银监会消费者权益保护部门作为银行业消费者权益保护工作委员会的办事机构和联席会议的牵头单位,主要职责是()、()、()、()。
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银行业金融机构()承担银行业消费者权益保护工作的最终责任。
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负责制定银行业消费者权益保护工作的战略、政策和目标的是()。
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