由离线客户端生成的数据和材料包括（）

离线客户端可以对数据量小于1G的项目档案进行打包，进行自动分包处理，最多分成（）个小包。

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SSL加密的过程包括以下步骤:①通过验证以后，所有数据通过密钥进行加密，使用DEC和RC4加密进行加密。②随后客户端随机生成一个对称密钥。③信息通过HASH加密，或者一次性加密（）。（MD5/SHA）进行完整性确认。④客户端和服务器协商建立加密通道的特定算法。

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运行企业网银离线客户端时，会弹出“是否进行在线更新”的信息提示，如果选择“是”则（）。

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档案管理系统应采取身份认证、权限控制、加装离线客户端等安全保密措施。

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清算程序的主要功能包括：生成一、二级结算数据并进行汇总；调用存储过程。

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软件需求可以分为功能需求、性能需求、外部接口需求、设计约束和质量属性等几项。以下选项中，（）不属于功能需求。 ①对特定业务数据修改所需的时间不超过3秒 ②按照采集数据情况自动完成排序 ③系统能够同时支持1000个独立站点的并发访问 ④系统可实现对多字符集的支持，包括GBK、BIG5和UTF-8等 ⑤定期生成分析报表 ⑥系统实行同城异地双机备份，保障数据安全

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直、分销客户主数据的日常维护（包括创建、更改等）实行各企业集中统一管理，由（）进行客户主数据一般视图的维护。

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商业银行应充分识别、分析、评估数据中心外包风险，包括信息安全风险、服务中断风险、系统失控风险以及声誉风险、战略风险等，形成风险评估报告并报董事会和高管层审核。商业银行在实施数据中心整体服务外包以及涉及影响业务、管理和客户敏感数据信息安全的外包前，应向（）报告。

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相关处理部门在接到投诉咨询工单后，将在规定时限内将处理结果答复客户，并将处理结果反馈至客户服务中心。生成的处理工单应提供处理人、处理时间、处理内容、处理工单定性等内容。处理内容必须包括（）、解决方案、（）。

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