企业产品硬性广告和软性文章主要是（）。

社区资料主要包括两大类：硬性资料和软性资料。

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美国学者希克曼和施乐在《创造卓越》一书中提出（）结合模式。他们认为，卓越的基础在于战略与文化的配合，……软性管理的核心是对人的管理，即要爱护人才，发现人才，调动人的积极性创造性。软性管理与硬性管理相结合，是企业成功的法宝。

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沃尔里奇认为，在新经济时代，组织的能力包括硬性能力和软性能力。

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（）根据胜任力德可变化情况把胜任力分为硬性胜任力和软性胜任力。

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（）具有的软性约束和自我协调的控制机制，往往比正式的硬性规定有着更强的控制力和持久力，因为主动的行为比被动的适应有着无法比拟的作用。

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组织具有各种构成要素，把这些要素有机地整合起来，除了要有一定的正式组织和非正式组织以及“硬性”的规章制度之外，还要有一种“软性”的协调力和凝合剂，它以无形的“软约束”力量构成组织有效运作的内在驱动力。这种力量就是被称为（）。

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中小企业的广告大多数是企业形象广告，目的在于宣传企业及其产品。

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（）从不同的方面对企业软性管理的内容进行了阐述和概括。

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促销策略是指企业如何通过人员推销、广告、公共关系和营销推广等各种促销手段，向消费者传递产品信息，引起他们的注意和兴趣，激发他们的购买欲望和购买行为，以达到扩大销售的目的的活动

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