对组织或个人来说，为了能有效地进行危机受伤人员的恢复，最重要的措施是进行（）

对于面临危机的组织或个人有竞争关系的组织或个人来说，危机给他们创造了很好的（）

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为了能够有效地同时向不同的用户配送多种货物，配送中心必须采取适当的方式对组织进来或接收到的货物进行（），并在此基础上按照配送计划分装和配装货物。

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“我们应该反对为了组织目标而操纵个人的做法，但是，一定程度的员工一致性确实能使组织更为有效。”你是否赞同这种观点？它对组织文化的意义何在？请加以讨论。

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管理是一个过程，是一个组织或个人，为了实现一定的目标，所采取的最有效、最经济的行动，是对行动的计划、组织和控制。

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建立（），使组织能够把人员、工作环节、知识需求有机结合起来，形成能够激励成员自动进行自我设计、自我提高的动员机制，使组织中的每一个人都能有效地获取和利用组织内外的知识资源。

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为了有效地利用服务营销实现组织目标，非营利组织应该针对自己的特点对市场进行细分，再对下列哪个方面进行研究，以制订和实施科学的服务营销战略（）

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（）是指任何能影响组织目标的实现或者受实现的组织目标影响的群体或个人。

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（）是指任何能影响组织目标的实现或者受实现的组织目标影响的群体或个人。

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（）原理是指个人目标与组织目标若能协调一致，人们的行为就会趋向统一，从而有助于更有效地实现组织的目标。

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