单选题

安检员在王先生家安检时发现IC卡燃气表出现直通情况,在安检单上标注了换表业务和补气量,王先生对此不理解,在与客服人员沟通时,()客服员沟通符合沟通原则。

A1号:“对不起,出现这种情况我也不知道,你问一下计量人员吧!”

B2号:“既然给你下达了单子,你就按照要求补气量不就行了吗?我们也没有办法帮你解决。”

C3号:“王先生,你先别急,国家《燃气服务导则》有规定,出现这种情况以基表为准,如果你还有异议可以提出去本地技术监督部门鉴定,公司一定会积极配合,如有问题再来电话吧。”

D4号:“燃气表在你家,谁知道你怎么用的啊,如果你还有异议可以提出去本地技术监督部门鉴定,公司一定会积极配合,如有问题再来电话吧。”

正确答案

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答案解析

相似试题
  • 张先生家3年购气量只有120立方,且每年安检都到访不遇,通过远程抄表系统检测燃气表流量超购气量,远程抄表系统可以对张家()。

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  • 安检时,发现用户使用(),应向其宣传安全用气知识,建议用户更换为强排式或平衡式热水器。

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  • 基表是IC卡膜式燃气表所采用的膜式燃气表。

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  • IC卡燃气表用户属于先购气后用气,因控制器失效造成计量争议属于()。

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  • IC卡膜式燃气表是以()为计量基表,以IC卡为媒体,加装控制器所组成的一种具有预购气量功能的燃气计量装置。

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  • 安检燃烧器具时,()情况预示着可能发生了“回火”。

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  • 安检管道时,()情况预示着管道可能或者已经严重锈蚀。

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  • IC卡燃气表属于先购气后用气,表中气量耗尽就能自动关停,不存在超用燃气的情况。

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  • 张先生使用的IC卡燃气表出现直通情况,需要补交200元气款,张先生不理解,气冲冲的找到客服中心求助,这种服务冲突是()。

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