对大多数客人来说，客房最重要的因素是（）。

为了做好重要客人接待服务工作，客房部采取的最有效手段是（）。

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房价是建立客人账户、预测客房收入的重要依据，也是住店客人与饭店之间的价格契约。

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客房介绍是保证饭店和客人利益的重要措施，因此，对于任何客人住进客房，服务员都要不厌其烦地详细介绍客房的一切情况。

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我国饭店最传统的客房服务模式是：通过（）向客人提供服务。

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我国饭店最传统的、最普遍的客房服务模式是：通过（）向客人提供服务。

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（）是客人对客房产品质量标准中的最首要要求。

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客人退房后，服务员查房的最主要内容是检查客房的（）。

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“客房客用物品的档次和标准必须与客房本身的档次和标准相适应，使客人感到物起所值”指的是客房用品选择是的（）因素。

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大多数饭店将（）视为重要客人，服务中给予特殊的关照。

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