多选题

服务站权限使用标准是()

A核心站、专业站、自包自销站在处理发动机故障中,首先对故障进行检查和鉴定明确原因与责任,符合质量保修条件范围的,确定赔换等级或更换件金额,符合《玉柴服务站保修服务赔偿权限》规定内容的,服务站可以直接赔换处理。

B超出服务站赔偿权限或金额的,报办事处审批。

C超出服务站赔偿权限或金额的,报客户服务中心审批。

D服务站可自行确定赔偿金额。

正确答案

来源:www.examk.com

答案解析

相似试题
  • 对“未实施服务而报单”的考核标准是:()

    多选题查看答案

  • 拖车费赔偿:因发动机质量故障,不允许在现场或现场维修安全条件无保障,必须拖车到服务站或安全地方所发生的拖车费的权限()

    多选题查看答案

  • 核心服务站等级结算标准分为()

    多选题查看答案

  • 服务站外出保修服务电话费标准:()元/次

    单选题查看答案

  • 服务纪律考核标准规定:与他人勾结作假报单的按()进行考核。

    多选题查看答案

  • 服务纪律考核标准规定:故障分析描述错误的按()元/单进行考核。

    单选题查看答案

  • 严禁使用服务忌语,做到“五个不说”,包含()

    多选题查看答案

  • 服务纪律考核标准规定:维修停机时间长造成客户投诉有损玉柴服务形象的按()进行考核。

    多选题查看答案

  • 以种种理由拒绝服务(包含以派不出人、下班等为由不安排服务)。考核标准有()

    多选题查看答案