2010年网络质量现场测试不包括（）

总体承担集团公司对各省网络质量现场测试结果保障落实工作，若不得满分的测试项目为非无线网络原因所致，每项不得满分项目，扣除省网络优化中心（）分

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EDGE业务测试项目不包括如下内容：（）

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在2010年便捷服务满意100的服务举措10086客服热线专家服务中要求热线客户满意率不低于多少（）

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2010年便捷服务满意100的服务举措营业厅便捷服务中要求业务忙时全球通品牌客户等候时间不超过多少分钟（）

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139邮箱2010年8月20日上线功能（）。

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2010年电子渠道业务受占比的定义？

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以下哪些措施是2010年便捷服务满意100的便捷服务举措（）

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2010年5月1日起校讯通业务的资费是怎样收取的？

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集团专线网络质量是指网络的稳定性和可靠性，在集团专线售后网络服务规范中，网络质量的指标是由（）组成。

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