客户对冠字号码查询申请的查询结果有异议的，查询单位应告知客户在接到查询结果通知书（）工作日内向人行营业管理部申请再查询。

受理客户提出冠字号码查询申请的单位应在受理之日起（）工作日内办结。

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对于大额授信客户的异议查询管理，以下说法错误的是（）。

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分行在应用大额授信客户预警信息过程中，若对相关信息的准确产生异议，并经实地调查确认，可填写《客户风险信息异议查询表》经地区信用风险管理部（）确认后，传真至总行信用风险管理部，启动异议查询工作。

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客户使用网上银行的理财协议执行结果查询功能，不能查询到以下哪些信息（）

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通过（）可以查询到客户具体的某笔授信申请。

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创建新申请，首先要查询客户是否为本行现有客户，并根据信贷准入条件对申请客户进行（）。

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网上申请信用卡后，客户可通过（）查询办卡进度。

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已申请办理工商银行信用卡的客户可通过电话银行查询办卡进度。若客户使用的证件是身份证，则可通过（）进行查询；若客户使用的证件为非身份证，可通过（）进行查询。

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按照总行制度文件要求，需要在受理客户个人贷款申请后，首先查询核实该客户的个人信用信息，并依据相关规定进行贷款申请的操作，如查询系统发现该客户在信息系统中无记录后，按工商银行制度规定还必须进一步查询（）系统。

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