A自愿
B公平
C诚实守信
D平等有偿
经营者提供商品或者服务,造成消费者或者其他受害人死亡的,应当承担何种责任
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经营者提供商品或者服务,应当按照国家有关规定或者商业惯例向消费者出具(),消费者索要发票等购货凭证或者服务单据的,经营者必须出具。
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经营者提供商品或服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务费用的()。
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经营者提供商品或服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务费用的()。
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消费者有权根据商品或者服务的不同情况,要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成分、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务或者服务的内容、规格、费用等有关情况。也就是说,消费者享有()权。
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根据消费者权益保护法规定,经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起()日内退货。
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经营者提供的商品或者服务,不符合质量要求的,消费者可以依据国家规定、当事人约定退货,提有国家规定或当事人约定的,消费者可以自收到商品即日起()天内退货。
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经营者发现所提供的商品服务存在缺陷时有危及人身、财产安全危险的,应当立即向有关行政部门报告和告知消费者,并采取什么样的措施()。
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经营者提供商品或者服务时的“三包”义务是指()
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