经营者发现所提供的商品服务存在缺陷时有危及人身、财产安全危险的，应当立即向有关行政部门报告和告知消费者，并采取什么样的措施（）。

经营者降价销售商品和提供服务，应当（）。

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经营者提供商品或者服务时的“三包”义务是指（）

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经营者提供商品或者服务，造成消费者或者其他受害人死亡的，应当承担何种责任

简答题查看答案

经营者提供商品或服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务费用的（）。

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经营者提供商品或服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务费用的（）。

填空题查看答案

经营者提供商品或者服务，应当按照国家有关规定或者商业惯例向消费者出具（），消费者索要发票等购货凭证或者服务单据的，经营者必须出具。

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关于经营者为消费者提供商品或者服务应当遵循的原则，《侵害消费者权益行为处罚办法》没有规定的是（）。

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消费者有权要求经营者提供商品价格、产地、生产者、生产日期、有效期限、售后服务等有关情况。

判断题查看答案

根据消费者权益保护法规定，经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起（）日内退货。

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