对于考核的原则来说，考核标准要便于衡量和理解，如果含混不明，抽象深奥，便无法使用。考核标准必须可以直接操作，同时还应尽可能予以量化，做到可（）测定。

对于考核的原则来说，凡是与绩效有关的工作都要列入考核指标体系，做到全面完整，以避免考核的（）。

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对于考核的程序来说，在确定考核周期时，一般以（）为周期比较合适。

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物业管理企业员工考核一般应遵循（）原则。

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物业服务企业员工考评通常采用定性考核法和定量考核法。定量考核法主要包括（）。

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（）的建立主要由各地结合国家、省、市的相关法律法规，设立相应的考核标准，以此标准为基础，通过实地走访、业主委员会调查等多种方式对企业管理的总体情况进行的调查评分。

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对项目负责人的考核一般是通过工作业绩、业务能力、综合素质和（）等方面进行的。

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物业管理供配电、电梯、锅炉等特殊工种按照国家和地方的有关规定经（）组织统一考核后持证上岗。

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在考核的程序中，确定考核的周期，一般以（）为周期比较合适。

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对于客户满意度调查基本原则来说，客户满意度调查应当注意目标明确、领导重视、持续改进、协同运作、基于事实。其中协同运作即（）。

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