从类容上来讲，客户管理的起点和基础是（）。

采用集中策略确定客户组合的假设基础是（）。

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分销渠道的起点是（）。

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企业选择集中策略的（）基础是，所有客户都创造相等的价值。

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市场营销管理以交换为基础，它的目标是（）各方需要。

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谈判的吊筑高台策略是指（）提出一个高于已方实际要求的谈判起点。

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市场营销管理是一个包括分析、计划、执行和（）的过程。

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卖方提出一个高于己方实际要求的谈判起点，来与对手讨价还价，最后再做出让步，达成协议的谈判策略，被称为（）。

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事业是创新的基础，创新是事业发展的（）。

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面对无害香烟和大量节油汽车的需求，企业市场营销管理的任务是（）

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