A对
B错
买家未在淘宝规定的时限内在线发起维权主张,但能够提供凭证证实商品存在品质等相关问题的,会受受理期限限制。
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会员表示买到了假货需要退货,客服第一时间表明了淘宝的假货立场,并建议会员提供假货的相关凭证,小二告知会员:”亲亲,您放心,如果您可以提供假货凭证的话,我这边是肯定会支持您退款的呢"。客服的说法正确吗?
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会员提供虚假凭证的,每次扣()分。
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会员入驻特定市场提供虚假资质证明的或会员提供虚假凭证情节严重的,视为严重违规行为,每次扣()分。
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会员提供虚假凭证的行为若产生不当获利,淘宝将如何处理?
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会员反馈:我购买的水果收到是坏的,我申请退款卖家拒绝了,申请客服介入要上传物流凭证,询问了顺丰没有公章这个怎么办呢?()
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可引导会员申请“退货退款”类型处理退款维权的问题有哪些?()
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会员申请以下哪些维权类型,在过程中满足条件后可以申请淘宝客服介入?()
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未收到货维权、需要申请仅退款-未收到货选项
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