A对
B错
销售顾问应尽量满足客户对试乘试驾车型的要求,如不能满足要求,销售顾问应提供一辆性能或配置接近的车辆作为替代。
判断题查看答案
在试乘试驾前,销售顾问要对客户概述整个试驾的流程、路线及时间,并关心客户是否有重点试驾的项目。
判断题查看答案
试乘试驾时,如果有专门的试驾员,销售顾问就可以不陪同客户试乘试驾了。
判断题查看答案
试乘试驾前,销售顾问将干净的试乘试驾车准备好,试驾车油量至少在1/4,试驾车内放置原厂脚垫。
判断题查看答案
销售顾问不应主动向客户提供试乘试驾服务,应在客户提出试乘试驾需求后再提供试乘试驾服务。
判断题查看答案
如遇客户要求只试驾不试乘,为了让客户满意,销售顾问在核实客户驾龄后应满足客户需求。
判断题查看答案
客户在试乘试驾时发现技术不佳,在确保客户安全的同时建议()
单选题查看答案
试乘试驾满意度调查结束后,销售顾问要借机探寻客户成交意愿。
判断题查看答案
试乘试驾利用安吉星增强客户体验必须确保试乘试驾车辆内安吉星设备处于()。如设备不正常,将无法为客户提供演示功能。
单选题查看答案