下列各项目中，（）属于服务新产品的外观特征。
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下列不属于顾客导向的服务承诺特征的是（）
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服务产品无法保留.转售及退还的特性是属于服务的（）特征。
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服务人员的服务态度的好坏属于下列特征中的哪种。（）
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服务的主要特征有（）以及服务具有较强的经验特征和信任特征。
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下列产品中，具有较高的可寻找特征的是（）。
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相对于私人产品的特征来说不属于公共产品特征的是（）。
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下列特征中不属于税收“三性”特征的是（）
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下列特征中不属于税收“三性”特征的是（）。
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