单选题

网上订货使得互动更方便:零售客户可以通过()向烟草公司进行咨询、建议与投诉,烟草公司及时给予解释与答复,增强客我互动。

A信息沟通模块

B信息反馈模块

C信息反映模块

D信息交流模块

正确答案

来源:www.examk.com

答案解析