单选题

网上订货使得互动更方便:零售客户可以通过()向烟草公司进行咨询、建议与投诉,烟草公司及时给予解释与答复,增强客我互动。

A信息沟通模块

B信息反馈模块

C信息反映模块

D信息交流模块

正确答案

来源:www.examk.com

答案解析

相似试题
  • 开展网上订货,可以更好的为零售客户提供服务,如订货更方便、获取信息更便捷、经营查询快、更全面的了解行业信息以及()。

    单选题查看答案

  • “网上订货”这个服务平台应是一个卷烟销售的互动平台,专门为客户经理与零售客户提供互动、反馈的平台(客户经理与零售客户、零售客户之间,甚至是消费者对于卷烟的反馈都可以成为互动内容)。

    判断题查看答案

  • 网上订货的优势包括()、获取信息更便捷、经营查询快、互动更方便、更全面了解行业信息。

    单选题查看答案

  • 实行网上订货能更全面了解行业信息:网上订货平台可向零售客户详细介绍重点品牌的产地、包装、焦油含量等商品信息及行业各项政策法规,为零售客户提供翔实的行业知识。

    判断题查看答案

  • 网上订货客户使零售客户可以对自己的历史订购情况、()进行查询分析,了解相关经营信息。

    单选题查看答案

  • 按零售客户订货行为进行分类,是根据一定时间周期内零售客户通过各种订货方式所定购卷烟数量(或价值)的()来分类。

    单选题查看答案

  • 网上订货就是零售客户通过点击烟草公司在互联网上建立的网站,()、选择品牌、完成订购卷烟的过程。

    单选题查看答案

  • 网上订货就是指零售客户通过点击烟草公司在互联网上建立的网站,自助查询信息、选择品牌、()的过程。

    单选题查看答案

  • 网上订货使零售客户可以对自己的历史订购情况、已付金额进行查询分析,了解相关经营信息。

    判断题查看答案