正确答案
员工素质是指组织员工的知识技能、情感态度、价值观、法律观念等方面的综合品质。通过公共关系管理，组织可以在以下方面提高员工素质：
1公众至上意识，树立公众之上意识是指树立全体员工的公众意识，提高为公众服务的自觉性；通过公共关系教育，是员工真正认识到公众就是市场，就是资源；要使员工准确理解组织的角色地位，明确组织对社会和公众的责任。
2交往合作意识；树立交往合作意识是指树立交往合作的观念，提高社交能力。
3个人形象意识；树立个人形象意识是指树立注重个人形象的观念，提高自我调节能力。
4与时俱进意识，树立与时俱进意识是指树立与时代共同进步的意识，提高创新能力。