旅游者在购买旅游产品与服务时知觉到的风险包括（）。
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有时消费者在购买旅游产品后会有疑虑，被称为“购买后的失调”。这种失调有可能出于哪两个原因？
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简述购买风险产生的原因。
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人们在作旅游决策时，常见的消除风险的办法有哪些？
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旅游消费活动的基础和购买行为形成的前提是旅游者的（）。
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旅游者一般通过哪几种方法消除风险？
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有的旅游者喜欢在旅游地购买一些精美的工艺品回去馈赠亲友，这反映了旅游者的（）需要。
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任何旅游决策都包含有风险和不可知因素。
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旅游者投诉的一个重要的原因是没有受到（）。
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