A对
B错
药品的销货退回，应由同意退货的部门填写（）
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等顾客同意进行退货或换货的是（）
在商品退货的操作中，顾客在红票上签字属于哪一步（）
在售后服务中，比较普遍采用的对商品实行“三包”是指卖出的商品在一定时间内（）
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药品堆垛要注意药品与什么的距离（）
药品批发企业的近效期药品是指（）
销售药品要正确介绍药品的（）
药品经营企业对效期已过的药品（）。
（）是指药品本身副作用较大的药品。
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