多选题
和平型客户的特点是（）
A不能容忍自己的利益受到任何伤害
B通常能够理解、宽容对方
C相对而言，比较被动
D讲道理
根据和平型客户特点应对的策略是（）
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不属于和平型客户的特点的有（）
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属于和平型客户技巧的是（）
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根据完美型客户特点应对的策略是（）
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活泼型客户的特点是（）
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根据活泼型客户特点应对的策略是（）
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怀疑型客户的特征及应对方法是什么？
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虚荣型客户的特征及应对方法是什么？
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沉默型客户的特征及应对方法是什么？
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